Prečo nemôžem zadať objednávku na Lamod, objednávka nie je spracovaná? Ako zadať objednávku na Lamod s armatúrou alebo bez nej?
Zadanie objednávky v internetovom obchode Lamoda: pokyny.
Ak nemôžete odoslať objednávku spoločnosti Lamod, alebo sa pri odosielaní vyskytli nejaké problémy, prečítajte si tento článok. Možno je problém ľahko vyriešiť sami.
Prečo nemôžem zadať objednávku na Lamod, objednávka nie je spracovaná?
Vďaka inovatívnym technológiám sa používateľom internetu otvárajú obrovské možnosti: môžete nakupovať, keď sedíte na svojej obľúbenej pohovke, môžete hľadať oblečenie alebo topánky správnej farby alebo štýlu vo všetkých internetových obchodoch v krajine a nezastavujte sa pri modeli, ktorý je k dispozícii v konkrétnom obchode.
Podaním stávky na virtuálne nakupovanie získava kupujúci tovar za prijateľnú cenu a vo vynikajúcej kvalite. Okrem toho zástupcovia internetového obchodu Lamod doručia objednaný tovar v čo najkratšom čase a bonusový systém vám umožní ušetriť peniaze.
- V Lamod with je čoraz viac kupujúcich vďaka vysokej kvalite tovaru a maximálne zjednodušenému postupu objednávania.
Avšak aj skúsení zákazníci Lamod, ktorí často nakupujú v internetovom obchode, sa môžu pri zadávaní objednávky sťažovať na nasledujúce problémy:
- Žiadny prístup na stránku.
- Zdroj nefunguje korektne, takže pri odosielaní objednávky nastávajú problémy
- Kupujúci nemôže vstúpiť na stránku, pretože nemá vlastný účet. Aby ste mohli nakupovať na stránke, musíte prejsť jednoduchým a štandardným registračným procesom na stránke. Prečítajte si o tom, ako to urobiť tu.
- V niektorých prípadoch sa používateľ ani po registrácii nemôže prihlásiť do svojho účtu a nakupovať. Článok vám povie, čo robiť v takejto situácii.
Po vybratí produktu a vhodení do košíka už tušíte moment, kedy si novinku vyskúšate pred zrkadlom a potom sa pochválite svojim známym resp. kolegovia? A, samozrejme, chcete balík dostať čo najskôr. Ale tu je zlyhanie: zadali ste objednávku, ale zostáva v pozastavenom stave.
Dôvody, prečo nie je odoslaná objednávka na Lamod:
- Zamestnanec nemôže telefonicky kontaktovať kupujúceho v internetovom obchode. Aby sa objednávka zmenila na prijatú, špecialista Lamoda telefonicky objasní podrobnosti objednávky a dostane jej potvrdenie. Telefonát je tiež potrebný na upresnenie adresy doručenia. Ak nebol kontaktovaný kupujúci, ktorý si objednal Lamod, špecialistu internetového obchodu, zásielka nie je spracovaná a nie je odoslaná zákazníkovi.
- Zamestnanci donáškovej služby internetového obchodu Lamoda nepracujú ani cez víkendy a sviatky. Ak ste teda zadali objednávku v takýchto dňoch, je celkom pochopiteľné, že dôjde k oneskoreniu dodávky.
- Objednávku je možné zrušiť. Stane sa tak v prípade absencie veľkosti alebo modelu určeného kupujúcim. Napríklad, ak ste si objednali jeden model topánok alebo oblečenia, ale v rôznych veľkostiach (aby ste si vybrali vhodnú možnosť počas montáže a poslali späť ostatné). V takom prípade bude zástupca predajne informovať kupujúceho o chýbajúcej veľkosti oblečenia alebo obuvi telefonicky.
- Posielame iba produkt, ktorý je k dispozícii. Ak nebudú dostupné všetky objednané modely, balík nebude odoslaný.
- Doručovacia služba spoločnosti Lamod môže mať logistické problémy. Dôvodom je neskoré dodanie objednaného tovaru. Dôvodom môže byť nesprávne uvedená adresa v objednávkovom formulári, alebo ľudský faktor. Napríklad kuriér, ktorý doručuje iné zásielky, zistí, že konkrétny produkt nebol kupujúcemu nikdy doručený.
- Administrácia Lamod sa snaží okamžite riešiť problémy, ktoré vzniknú pri expedícii alebo doručení objednaného tovaru. O omeškaní dostane kupujúci upozornenie formou SMS alebo listu e-mailom.
Ako zadať objednávku na Lamod s armatúrou: návod
Hlavná výhoda online nakupovania je, že kupujúci môže nakupovať bez opustenia domova. Jedinou nevýhodou pri nákupe oblečenia alebo obuvi online je nedostatok možnosti zmerať a ohmatať produkt, ktorý sa vám páči.
Virtuálny kupujúci má k dispozícii iba vlastnosti produktu uvedené predávajúcim a v prípade šťastia aj komentáre tých, ktorí si už podobný produkt objednali. Ak sa vám páči položka alebo pár módnych topánok, musíte sa zamerať na hodnotenia iných kupujúcich, spoliehať sa na ich primeranosť alebo sa uistiť, že popis položky predajcom je správny.
V spoločnosti Lamod sú takéto obmedzenia odstránené. V internetovom obchode má kupujúci možnosť:
- recenzovať vybrané produkty
- pri objednávke špecifikovať niekoľko pekných vecí
- pri preberaní balíka si vyskúšajte všetok tovar
- plaťte len za to, čo sa vám páči alebo hodí
Ak ste objednávanie vecí na Lamod prvýkrát, potom si prečítajte pokyny na webovej stránke. Špecializovaní manažéri vám pomôžu zadať objednávku. Stačí vytočiť jedno z bezplatných telefónnych čísel uvedených nižšie:
- Pre obyvateľov Moskvy: +7 (495) 134-00-40
- Pre regióny: 8 800 333-14-48
Ak sa chcete zoznámiť s ďalšími informáciami, potom kliknite na odkaz tu.
- Aby zákazníci spoločnosti Lamoda neboli sklamaní po prijatí dlho očakávaného balíka, zdroj má vlastnú doručovaciu službu Lamoda Express. V ktorých mestách je možné vykonať objednávku s nasledujúcou armatúrou, pozri tu.
- Po výbere mesta zo zoznamu bude kupujúci presmerovaný na stránku s kompletnými informáciami o spôsoboch, podmienkach a nákladoch na doručenie produktu. Tu sa dozviete, koľko času má kupujúci na montáž a koľko produktov je možné objednať.
- Pred zadaním objednávky skontrolujeme, či je v konkrétnom meste poskytovaná montážna služba. Tovar s kovaním dodávame do viac ako 60 sídiel. Medzi nimi sú okresné centrá. Zoznam miest, kde je montážna služba dostupná, sa neustále aktualizuje. Aktuálne informácie nájdete na stránke.
- Pri objednávaní montážnej služby si pozrite na webovej stránke podmienky a cenu takéhoto dodania tovaru, ktoré môže byť pravidelné alebo rýchle.
Pokyny krok za krokom na zadanie objednávky s armatúrou:
- otvorte webový zdroj a kliknite na tlačidlo prihlásiť sa alebo sa zaregistrujte, ak táto fáza ešte nebola dokončená, ale na Lamode môžete nakupovať bez registrácie (poskytuje sa pre pohodlie kupujúcich)
- skontrolujte, aké zľavy a akcie sa vzťahujú na vami vybraný produkt
- vyhľadajte požadovanú veľkosť, farbu
- prejdite na stránku produktu kliknutím na obrázok alebo názov a vložte do košíka
- po prezretí všetkých potrebných produktov môžete prejsť do košíka a zaškrtnúť, čo potrebujete kúpiť
- kliknite na tlačidlo " Objednať"
- teraz je potrebné zadať do objednávkového formulára tieto údaje: platné telefónne číslo, názov osady, v ktorej bývate, meno, emailovú adresu e-mail
- ak chcete, môžete sa ihneď prihlásiť na odber upozornení na novinky a zľavy zaškrtnutím políčka
- ak sa v tejto fáze vyskytnú problémy so zadávaním údajov, môžete zavolať na podpornú službu a pre viac informácií kontaktovať manažéra podrobné informácie o registračnej objednávke
- v rovnakom formulári, je potrebné zvoliť spôsob doručenia
- ak si objednáte kuriérsku službu, vyberte vhodný čas v poli "Dodacia lehota"
-
Pred nákupom vyskúšať »
- ak existuje propagačný kód, môžete zadať kód kupónu a kliknúť na tlačidlo " Použiť"
- posledným krokom je výber spôsobu platby, ktorý vám vyhovuje: zaplaťte za tovar kuriérom pod po prijatí balíka zaplatiť za tovar platobnou kartou cez internet, zaplatiť cez systém Pay Pal zostáva už len kliknúť na tlačidlo " Odoslať objednávku"
)- ak sú všetky polia vyplnené správne, potom sa na stránke objaví nápis o úspešnej transakcii
Informácie, ktoré ste zadali do objednávkového formulára, vám objasní manažér Lamod, ktorý vám zavolá do niekoľkých minút po zadaní objednávky.
Kupujúci má 15 minút na vyskúšanie vecí. ako ukazuje prax, tento čas je dosť dostatočný na vyskúšanie viacerých vecí (počet dodaného tovaru na vyskúšanie je do 10).
Ako zaplatiť za tovar Lamod - prečítajte si v tomto článku. Prečítajte si tu o spôsoboch a podmienkach doručenia do rôznych regiónov. Ako zrušiť objednávku na Lamod a ako vydať vrátenie - prečítajte si tu.
Ako zadať objednávku na Lamod bez vyskúšania: návod
Viac informácií o objednávaní tovaru pre Lamod nájdete vo videu.
