Prečo nemôžem zaplatiť za objednávku na AliExpress, prečo platba neprejde? AliExpress neprijíma platby bankovou kartou: čo robiť?
Ak nemôžete zaplatiť za objednávku na AliExpress kartou, prečítajte si článok o tom, prečo sa to deje a čo robiť v tomto prípade.
AliExpress je najväčšia svetová stránka online nakupovania. Je domovom pre státisíce obchodov a rovnako veľa individuálnych predajcov, ktorí ponúkajú rozmanitý tovar za nízke ceny.
- Ak ešte nie ste zaregistrovaný na AliExpress a nevyznáte sa v jeho svete nakupovania, prečítajte si článok na našom webe o tom, ako sa zaregistrovať a ako urobiť svoj prvý objednať. Môžete si tiež sami preštudovať pokyny a prejsť registračným postupom na webovej stránke.
- Na AliExpress sa všetko robí pre pohodlie kupujúcich: výber a objednávanie produktov, platba, doručenie.
- Často sa však stáva, že produkt je vybraný a problémy vznikajú napríklad pri platbe za objednávku. Čo robiť v tomto prípade? Prečítajte si článok o tom, prečo sa to deje a ako postupovať, aby ste ešte zaplatili za objednávku.
Prečo nemôžem zaplatiť za objednávku na AliExpress?
Kupujúci AliExpress môžu zažiť situácie, keď nemôžu zaplatiť za vybraný produkt, hoci platby predtým prebiehali bez problémov. Prečo nemôžem zaplatiť za objednávku na AliExpress? Dôvodov môže byť viacero:
- Stanovený limit na prevod peňazí do banky, prostredníctvom ktorej sa platba uskutočňuje, neumožňuje prevod finančných prostriedkov.. V tomto prípade musí byť na karte určitá suma peňazí. Riešenie problému : preveďte viac peňazí na kartu a môžete nakupovať na AliExpress.
- Problém z internetovej obchodnej stránky. Účet predávajúceho je zablokovaný alebo je nesprávne napísaná adresa, na ktorú sa prevádzajú finančné prostriedky. Riešenie : napíšte na technickú podporu obchodnej platformy, aby ste pochopili dôvod.
- Problém na strane kupujúceho. Riešenie : skúste pristupovať na AliExpress z iného prehliadača alebo vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača, z ktorého uskutočňujete platbu.
- Nesprávne zadaný kód. V takom prípade môže banková inštitúcia odmietnuť preklad a budete musieť počkať aspoň deň.
Ak sa na vás nevzťahujú všetky vyššie uvedené dôvody, možno ste vykonali platby niekoľkokrát za sebou v krátkom časovom období. Počkajte chvíľu a skúste zaplatiť znova. Pokúste sa urobiť interval medzi objednávkami aspoň 1 hodinu.
Platba na AliExpress cez Maestro Savings Bank a kartu Visa neprebehla: čo robiť?
Existuje mnoho typov plastových kariet. Každá banka vydáva karty určené na platbu za tovar a služby.
- Špecifický typ karty je možné vydať na platbu len na území našej krajiny. Medzi ne patrí aj Maestro z Oschadbank.
- Kupujúci tovaru na AliExpress preto často čelia takému problému, že platba na AliExpress neprebehne cez kartu sporiteľne Maestro.
- Čo robiť v tomto prípade? Na zaplatenie objednávky s ňou je potrebné mať najlacnejšiu kartu Visa.
Stáva sa však aj to, že nie je možné zaplatiť za objednávku na obchodnom parkete kartou Visa. Čo robiť v tomto prípade? Ak chcete problém vyriešiť, prečítajte si vyššie uvedené riešenia. Dôvody môžu byť nasledovné:
- malý limit na prevod peňazí na kartu;
- predávajúci je zablokovaný;
- načítaná vyrovnávacia pamäť prehliadača;
- chyba pri zadávaní kódu.
Opravte problém a užívajte si nakupovanie na AliExpress.
Prečo pri platbe na AliExpress nedorazí heslo?
AliExpress nemusí odoslať heslo z dôvodu zlyhania internetu. Skontrolujte, či má váš počítač alebo prenosný počítač pripojenie k sieti World Wide Web. Prečo pri platbe na Aliexpress nepríde heslo? Dôvody:
- Členstvo karty v niektorom z platobných systémov nevhodné pre AliExpress. Zavolajte konzultantom banky a zistite, či môžete konkrétnou kartou platiť za nákup tovaru na online obchodnej platforme.
- Nedostatok prostriedkov na karte. Zostatok je možné zobraziť v internet bankingu alebo telefonicky u operátora bankového ústavu.
- SIM karta nie je nakonfigurovaná na uskutočňovanie platieb z internetových zdrojov. Zavolajte servis svojho mobilného operátora a problém sa vyrieši.
- Ak nepríde heslo, ale iba SMS s textom, že zdroj nie je dostupný, znamená to, že musíte pochopiť nasledujúce dôvody: nedostatok financií na telefónny účet, firemná tarifa, obmedzenie telefónu na prevod peňazí, nastavené operátorom na dobu prvého nákupu (po dvoch mesiacoch používania telefónu a pod.).
- Nesprávne zadané telefónne číslo na uskutočňovanie platieb na AliExpress. Prejdite do sekcie s osobnými údajmi a skontrolujte správnosť napísania telefónneho čísla v špeciálnom formulári.
Ak chcete odstrániť problém, ktorý sa vyskytol pri platbe za objednávku na AliExpress, dobite si zostatok na karte alebo v telefóne. Ak takáto nepríjemnosť vznikla v dôsledku chyby obchodnej platformy, musíte napísať podpornej službe alebo otvoriť spor. Toto by sa malo vykonať, ak boli peniaze stále odpísané z účtu.
