Čo sú body Lamod vo vernostnom programe zákazníkov? Ako získať body a zľavy v internetovom obchode Lamoda, ako ich kumulovať a využiť vo vernostnom programe zákazníkov?
V recenzii: odpovede na najčastejšie otázky o vernostnom programe Friends&Family z internetového obchodu Lamoda.
Dôležité: Len registrovaní užívatelia sa môžu zúčastniť vernostného programu Friends&Family!
Čo sú body Lamod vo vernostnom programe?
Body Lamod vo vernostnom programe sú v prvom rade poďakovaním obchodu svojim zákazníkom.
Počet získaných bodov závisí od výšky zaplateného nákupu, preto sa program volá Friends&Family (Priatelia a rodina). Čím viac objednávok vy a vaši blízki zaplatíte zo svojho zdieľaného účtu, tým viac bodov získate na budúce nákupy. Navyše, čím viac bodov získate, tým vyšší bude váš status medzi zákazníkmi obchodu, čo zahŕňa získavanie preferencií, ktoré nie sú dostupné bežným zákazníkom.
Ako získať a zbierať body na Lamode?
Nasledujúce príklady pomôžu pochopiť systém prijímania a akumulácie bodov:
Príklad #1
- Počet objednaných položiek — 6.
- Po vyskúšaní ste odmietli kúpiť jednu z položiek.
- Suma, ktorá sa mala zaplatiť, bola 6 500 rubľov za 5 lotov.
- 5 sérií = 83 % z celkových sérií objednaných na montáž.
- Získate 600 bodov (100 bodov za každých 1000 zaplatených rubľov).
Príklad č. 2
- Počet objednaných častí — 6.
- Po montáž ste sa vzdali 2 lotov.
- Suma, ktorá sa mala zaplatiť, bola 3598 rubľov za 4 položky.
- 4 časti = 66 % z celkových sérií objednaných na montáž.
- Získate 150 bodov (50 bodov za každých 1000 zaplatených rubľov).
Príklad č. 3
- Počet objednaných častí — 6.
- Po montáž ste sa vzdali všetkého okrem 1.
- Suma na zaplatenie bola 2398 rubľov za 1 lot.
- 1 séria = 17 % z celkového počtu sérií objednaných na montáž.
- Získate 40 bodov (20 bodov za každých 1 000 zaplatených rubľov).
Tabuľka bodovania je nasledovná:
| Percento odkúpenie dokončenej objednávky | Počet bodov za každých zaplatených 1000 rubľov |
| od 70 % do 100 % | +100 |
| od 30 % do 70 % | +50 |
| až do 30 % | +20 |
Dôležité: pripisovanie hlavných bodov prebieha do 14 dní po zaplatení nákupu.
Existuje aj schéma na výpočet dodatočných bodov:
| Typ nákupnej aktivity | Počet nazbieraných bodov |
| Spätná väzba k objednanému produktu (na stránke s popisom produktu) | +10 |
| Odber noviniek na stránke | +10 |
| Účasť na prieskumoch a dotazníkoch | +10 |
Dôležité: body sa udeľujú okamžite. Celkový počet nazbieraných dodatočných bodov nesmie presiahnuť 100 bodov.
Dôležité: body (hlavné + dodatočné) môžete použiť do 1 roka od momentu ich pripísania.
Zľavy bodov Lamoda: Podmienky zákazníckeho vernostného programu
Nakupujte spolu s rodinou a priateľmi, aby ste čo najskôr získali správny status a vaše nakupovanie bude ešte zaujímavejšie.
| Počet nazbieraných bodov | Stav klienta | Predvoľby |
| 300 | Základné | Osobné zľavy |
| 800 | Bronz | 5% zľava |
| 2000 | Striebro | Zľava 7 % |
| 3000 | Zlato | 10% zľava |
| 5000 | Platina | 15 % zľava |
| 10000 | Diamant | 20 % zľava |
Okrem toho získanie jednej z vyššie uvedených možností stavy vám umožňuje prístup k informáciám o uzavretých predajoch, propagačných kódoch atď. Vedenie obchodu si vyhradzuje právo poskytovať bezplatné darčeky v rámci limitov zaplatených objednávok.
Dôležité: stavové zľavy sa vo väčšine prípadov vzťahujú aj na propagačné položky.
Bodová kalkulačka na stránke Lamod
Administrácia obchodu poskytuje zákazníkom Lamodu bodovú kalkulačku, vďaka ktorej môžete jednoducho vypočítať počet budúcich bodov.
Ako minúť body na Lamod?
Informácie o nazbieraných bodoch sa ukladajú na osobné konto klienta, ktoré sa vytvorí automaticky po ukončení procesu registrácie. Body je možné vymeniť za zľavu. Doplňujúce informácie sa dozviete telefonicky u konzultantov Lamod.
Nepretržitá podpora pre hovory z Moskvy: +7 (495) 134-00-40.
Bezplatné volania z regiónov: 8 800 333-14-48
