Ako prekonať jazykovú bariéru v komunikácii s cudzincami: životný príbeh, rady psychológa
Stretli ste cudzinca, ale neviete, ako s ním komunikovať. Poďme zistiť, ako sa vysporiadať s ťažkosťami jazykovej bariéry.
Aj pri dobrej znalosti jazyka sa človek pri starostiach stráca v uplatňovaní svojich jazykových znalostí. Problém prekonávania jazykovej bariéry by sa mal riešiť krok za krokom.
Ako prekonať jazykovú bariéru v komunikácii s cudzincami: príbeh zo života, rady psychológa
"Fotografia tohto človeka bola majstrovská - to ukázalo sa, že je ľahké ho spoznať. Zahraničná zoznamka nesklamala: široký úsmev, šarm a úprimný obdiv v očiach pri pohľade na mňa. Normálne sa upokojím s takým nadšeným prijatím, ale teraz ma prepadla panika, obzvlášť napätá, keď sa ku mne otočil.
Moja znalosť nemčiny mi stačila len na pozdrav a predstavenie sa. Ale porozumieť tomu, čo povedal, sa pre mňa ukázalo ako zdrvujúca úloha. Pomaly opakoval slová a hádal som medzi nimi aj známe, snažiac sa urobiť si predstavu o tom, čo hovorí.
Žil som istý čas v Nemecku a Rakúsku, takže môj hovorený jazyk mi úplne stačil na komunikáciu s priateľmi. Teraz, po šiestich rokoch, som si však uvedomil, že nedostatok jazykovej praxe na mňa nezapôsobil práve najlepšie a tento milý, usmievavý Švajčiar bol takmer úplne mimo zóny môjho chápania.
Ukázal, že rozumie a čoskoro stiahol svoju nemčinu na úroveň školských osnov a snažil sa mi pomôcť mu porozumieť. S chybami a opakovaniami som ho nejako dokázal pochopiť a reagovať naň. Nepomohol ani jeho bozk – zdalo sa mi to ako žiaľ. A napokon, vždy som bol presvedčený, že komunikácia na rande pre mňa nepredstavuje žiadnu prácu...
Stretnutia s cudzincami ma prinútili priznať si opak. Chyby, meškania, nedostatok slovnej zásoby sa stali skutočným testom pre moju perfekcionistickú povahu. Dokonca aj angličtina, ktorú nemám lepšiu ako príklad, niekedy zlyhala, nehovoriac o pokusoch o komunikáciu v španielčine. A už som bol pripravený vzdať sa a vzdať sa stretnutí s úžasnými cudzincami. Ale...
Ešte pred mojím odchodom z Lucernu som stretol šarmantného Švajčiara. Po niekoľkých minútach flirtovania pri stole v kaviarni ma nasledujúci večer pozval von. Bol som schopný úprimne priznať, že moja nemčina zanecháva veľa želaní. Neodradilo ho to však. A ako som sám pochopil, - aj ja. Veď komunikovať sa dá nielen pomocou slov.“
Hlavná vec na prekonanie jazykovej bariéry je rozhodnúť sa pre konverzáciu, a na to je potrebné v prvom rade znížiť úzkosť, ktorá bráni odhaľujúce aj batožinu vedomostí, ktoré vlastníme.
Stratégia na prekonanie jazykovej bariéry pozostáva z týchto základných etáp:
- Normalizovať situáciu, ktorá znepokojuje. Keď idete na rande a obávate sa možných problémov v komunikácii, mali by ste si uvedomiť, že neovládať dokonale cudzí jazyk je celkom normálne, najmä preto, že nie ste obyvateľom krajiny, v ktorej jazyku musíte komunikovať.. Navyše ten, s kým máte stretnutie, vie, že nie ste jeho krajan, no stretnutie z tohto dôvodu neodmietol. Preto sú ťažkosti vo vašej komunikácii celkom prirodzené a sklamanie z jeho aj vašej strany môže vzniknúť z úplne iných dôvodov, ale to vás nevystraší? Jedným slovom, všetky chyby v rozhovore sú úplne jasné a pochopiteľné, a to pre vás aj pre neho. <>
- Validácia spočíva v dobití sebaúcty. Vypnite vo svojom mozgu funkciu „prísnej matky“, ktorá trvá na tom: „Ja som sa naučil jazyk, nie šach, všetko by bolo v poriadku!“. Vo vašej situácii takejto „matke“ určite záleží na vašej situácii, nielen zbytočnej, ale aj škodlivej, pretože to len zvyšuje mieru paniky, v čase, keď ju treba eliminovať. Preto je lepšie zaradiť dobrú „matku“: „Neexistujú ľudia bez chýb a jednou z nich je aj nedostatočná znalosť nemčiny, ktorú kompenzujú mnohé výhody.“ Okrem toho je jazyk len jedným z bodov v rozmanitosti aspektov, podľa ktorých ľudia hodnotia ostatných. Ktovie, čo je na vašej tvári naozaj cenné, možno vôbec nie jazyk, ale vzhľad alebo povedzme charakter.
- Technika dekatastrofizácie. Obávate sa mnohých následkov. Predstavujete si, ako sa vám bude smiať, aj keď zo slušnosti mlčí, stále sa bude v duchu smiať. Myslíte si, že toto rande môže byť posledné, že sa budete cítiť hlúpo atď. Takýmito myšlienkami podnecujete vnútornú paniku, ktorá sa vás už zmocnila. Preto si radšej hneď predstavte pre vás najstrašnejší výsledok a pomyslite si, čo také hrozné sa vám za to stane? Smrť, choroba, zákaz zoznamky? Žiadna nie je. V čom je teda problém? Budete aj naďalej hľadať ešte viac roztomilé a spĺňajúce vaše požiadavky. Mimochodom, všetko sa môže stať presne naopak: jazyk sa ukáže byť oveľa dokonalejší, ako ste si zo strachu predstavovali. A vo všeobecnosti môže stretnutie ísť s treskom. <>
- Školenie. Pripravte sa na stretnutie vopred, pokojne a pomaly si premyslite všetky slová a návrhy, ktorými môžete opísať seba a svoje záujmy. Ak si nie ste sami sebou veľmi istý, zapamätajte si niekoľko fráz, aby ste prekonali jazykovú bariéru. Koniec koncov, stále sa nemôžete vyhnúť rozprávaniu, ale budete sa cítiť istejšie, keď budete vedieť, čo povedať. Aj keď sa dostanete do slepej uličky, vždy môžete použiť tieto zapamätané frázy. Takáto domáca skúška vám pomôže upokojiť sa a nájsť dôveru v seba a tiež zvýši šancu, že všetko môže ísť hladko a tieto prázdne miesta nebudete vôbec potrebovať.