Video nie je pridané do sporu na AliExpress: čo robiť? Prečo nemôžem nahrať a odoslať video na AliExpress: dôvody
Vložiť video do sporu na AliExpress je jednoduché. Prečítajte si článok, kde sa dozviete všetky informácie.
Všetko sa vykonáva na AliExpress pre pohodlie kupujúcich. Ak si človek kúpil produkt na tejto najväčšej internetovej stránke, musí dostať kvalitnú položku v stanovenom čase. Ak sa tak nestane, alebo tovar príde nekvalitný, má kupujúci právo začať spor.
- Aby spor prebehol rýchlo a efektívne, je potrebné poskytnúť všetky potrebné dôkazy o zlej kvalite produktu, konkrétne videa.
- Často sa však stáva, že nie je možné stiahnuť video a musíte to urobiť čo najskôr.
- Prečo sa to deje a ako poslať video na Aliexpress? Odpovede na tieto a ďalšie otázky nájdete v tomto článku.
Nikdy nemôžem stiahnuť celé video na AliExpress
- Video je potrebné natočiť pri rozbaľovaní balíka doma. Toto je dôkazom kvality produktu. Ak ste si niečo objednali zo zariadenia, určite si natočte video, ako zariadenie funguje.
- Ak chcete nakupovať na Ali, musíte sa zaregistrovať tu.
- Prečítajte si článok na našom webe, ako na to na pár klikov.
- Môžete si tiež pozrieť video inštrukciu a zaregistrovať sa do nej.
Takže na AliExpress nemôžete nahrať video v plnom rozsahu, čo robiť? Predtým si kupujúci mohli stiahnuť akékoľvek video, teraz - nie viac ako 500 MB. Kupujúci sa môžu stretnúť s nasledujúcimi problémami:
- video sa vôbec nenačíta;
- načítanie sa zablokuje a potom sa nič nestane;
- tlačidlo odoslania je neaktívne.
Ak sa rozhodnete sťahovať videá prostredníctvom zdrojov tretích strán, zapamätajte si nasledovné:
- Vy predtým bolo možné stiahnuť video cez Yandex alebo Disk Google. Nie všetci predajcovia s tým však boli spokojní. Mnohí odpovedali, že nemôžu otvoriť súbor, čím sa vyhli zodpovednosti, pretože video je hlavným dôkazom nízkej kvality produktu.
- Odovzdávanie videí na YouTube nebude fungovať. Tento hosting videa je v Číne zablokovaný.
Každá situácia je individuálna a musíte podrobnejšie porozumieť, aby ste zistili príčiny problému, spôsoby jeho odstránenia alebo ukončenia, ale všetko v poriadku.
Prečo nemôžem uverejňovať a posielať video na AliExpress: dôvody
Keď sa objaví problém, chcete okamžite nájsť dôvod, aby ste ho čo najskôr vyriešili. Pri spore je dôležité rýchlo poslať dôkaz, inak uplynie ochranná lehota kupujúceho a potom už nebude možné nič robiť. Dôvody, prečo nie je možné nahrať a odoslať video na AliExpress môžu byť nasledovné:
- Neprihlásili ste sa na AliExpress. Stáva sa, že stránku otvárame automaticky, zobrazuje niektoré osobné údaje, nakoľko si stránka pamätá históriu návštev, zaznamenáva cache a cookies. Ak však chcete zadať objednávku, otvoriť spor alebo stiahnuť video, musíte sa prihlásiť.
- Porucha služby AliExpress. Opustite stránku, zatvorte stránku a znova ju otvorte. Prihláste sa a problém by mal zmiznúť.
- Zlyhanie systému PC alebo prenosného počítača. Reštartujte modem alebo počítač. Znova prejdite na stránku a prihláste sa.
Ak ste vykonali všetky tieto akcie, ale nič nepomohlo, budete musieť na sťahovanie súborov použiť špeciálny zdroj. Administrácia AliExpress odporúča na sťahovanie sporných videí použiť službu MediaFire. Má jednoduchú registráciu a veľa rôznych bezplatných taríf. Prečítajte si viac o tom nižšie.
Ako uverejniť, vložiť video na AliExpress Aliexpress | Ali v spore cez MediaFire: návod
Stránka MediaFire nie je populárna medzi rusky hovoriacimi používateľmi internetu, pretože nepodporuje ruský jazyk. S jeho pomocou je však možné uverejniť sporné video na AliExpress. Ako uverejniť, vložiť video na Aliexpress v spore cez MediaFire? Nižšie je uvedený návod.
Zaregistrujte sa na webovej stránke MediaFire pomocou tohto odkazu. Najprv stlačte tlačidlo, ako je znázornené na snímke obrazovky, alebo sa prihláste cez Facebook.
Potom sa otvorí stránka s výberom taríf. Kliknite na úplne prvý, je to zadarmo.
Zadajte svoje meno a priezvisko v latinčine, e-mail a vymyslite si heslo. Ak súhlasíte s dohodou, začiarknite políčko a stlačte modré tlačidlo.
Potom zdieľajte súbor, aby bol dostupný pre verejné prezeranie.
Skopírujte odkaz a vložte ho v spore zákazníkovi.
Tip: Najprv môžete skúsiť poslať tento odkaz niekomu, koho poznáte. Ak ho človek voľne otvorí, dokonca aj bez registrácie na zdroji, potom je všetko v poriadku. Teraz zákazník neodomkne, že nemôže otvoriť video.
Otvárajte spory, posielajte videá a obhajujte svoje práva. Často sa stáva, že zákazník súhlasí s vrátením peňazí za tovar, aby kupujúci neotvoril spor. Nikto predsa nechce kaziť obchodné meno. Skúste sa preto so zákazníkom najskôr dohodnúť a ak neurobí ústupky, otvorte spor a zverejnite video s dôkazmi.
