Kde sa sťažovať na bývanie a komunálne služby: úrady. Ako správne podať sťažnosť na bývanie a komunálne služby?

Obyvatelia domov majú z času na čas problémy s bývaním a komunálnymi službami. Ak sa vám to stalo, pravdepodobne neviete, kde sa máte sťažovať. Na túto otázku odpovie náš článok.

Veľmi často sa vyskytujú problémy s bývaním a komunálnymi službami, napríklad zlé kúrenie, nesprávny výpočet súm na úhradu a pod. V každom prípade, keď dôjde k nespravodlivosti, obyvateľ má otázku - kde sa sťažovať na bývanie a komunálne služby? V skutočnosti je miest veľa a musíte vedieť, kam konkrétne ísť.

Kam sa obrátiť so sťažnosťou na bývanie a komunálne služby?

Sťažnosť je odvolanie na dozornú agentúru a akúkoľvek. Môže sa to nazývať aj žiadosť, vyhlásenie alebo sa to nedá vôbec volať, môže to byť aj tak. Každý obyvateľ má právo sťažovať sa na prácu komunálnych služieb a musí mať na to dobré dôvody. Nedajú sa vymenovať všetky možné situácie, pretože stav budov je často taký žalostný, že ani netreba hľadať výhovorky, všetko je vidieť.

Ak sa nad tým zamyslíte, na sťažnosť stačí akýkoľvek relevantný dôvod. Štátne štruktúry majú navyše zakázané za to občanov stíhať. Napríklad v pokynoch pre prokuratúru sa píše, že odvolanie nemá byť prehnané, skresľovať realitu a podobne. To znamená, že ak sa rozhodnete kontaktovať príslušné orgány, potom by ste si nemali nič vymýšľať a je žiaduce, aby ste sa mohli preukázať za pravdu. Ak to urobíte bezmyšlienkovite, potom môže byť úvaha odmietnutá.

Sťažnosť na bývanie a komunálne služby správcovskej spoločnosti

Toto je prvý prípad, na ktorý by ste sa mali obrátiť. Na tento účel sa podáva žiadosť s podrobným popisom situácie. Spravidla všetko zostáva v tejto fáze a problém sa ďalej nerieši.

V najlepšom prípade dostanete písomnú odpoveď s odpoveďou a odkazom na rôzne úkony, pokyny a pod. Ako viete, vo väčšine prípadov sa problémy nevyriešia. Nezáleží na tom, prečo sa to stalo, ale musíte urobiť niečo ďalej a nenechať všetko tak.

Je potrebné sa obrátiť na túto inštanciu, pretože vyššie orgány budú mať určite otázky o tom, že ste nepodali žiadosť a prečo ste sa rozhodli okamžite ísť na ne. A tak budete mať oficiálny papier a potvrdenie o nečinnosti.

Vytvorenie aplikácie je veľmi jednoduché, stačí poznať základné pravidlá písania aplikácií. V obsahu musí byť uvedené:

• Názov organizácie
• Pozícia a meno manažéra
• Vaše meno
• Vaša adresa na odpoveď
• Podstata odvolania
• Dátum
• Živý podpis žiadateľa

Sťažnosť na FAS týkajúcu sa bývania a komunálnych služieb

Federálna protimonopolná služba je zodpovedná za prirodzené monopoly, a preto je lepšie sa tam obrátiť so žiadosťou o kontrolu taríf stanovených správcovskou spoločnosťou.

O túto službu nie je potrebné žiadať KS, pretože služba sa zaoberá sťažnosťami na konanie alebo nečinnosť rôznych orgánov.

Pobočku manažmentu vo vašom meste nájdete na oficiálnej stránke v záložke „Územné orgány“ — https://fas.gov.ru/. Tam si musíte vybrať svoj región na záložke "Napísať do UFAS", môžete poslať sťažnosť.

Sťažnosť na inšpektorát bývania a komunálne služby

Ak sa rozhodnete podať sťažnosť z iného dôvodu, nemusíte chodiť na FAS. Teraz treba začať aktívne zapájať rôzne orgány, ktoré môžu ovplyvňovať prácu správcovskej spoločnosti.

Prvou inštanciou po CC bude inšpekcia bývania. Jeho povinnosti:

• Ukončenie porušovania bytovej legislatívy
• Kontrola využívania a zachovania bytového fondu
• Kontrola poskytovania komunálnych služieb
• Overovanie primeranosti predpisov
• Vykonávanie kontrol kontroly kvality
• Odstraňovanie priestupkov a pod.
  • ) Mailom
  • Osobne
  • V elektronickej forme na webovej stránke Vašej regionálnej inšpekcie

  Môžete použiť webovú stránku domovej inšpekcie vašich miest Odvolanie sa posúdi do 30 dní. Ak reklamácia nie je vhodná na posúdenie službou, automaticky ju do 7 dní odošle na správne miesto a budete o tom osobne informovaný.

  V sťažnosti uveďte všetky hlavné údaje a píšte len o prípade. Okrem toho by tam nemal byť obscénny jazyk a samotný dokument je podpísaný a datovaný. V opačnom prípade na vašu sťažnosť nikto neodpovie.

  Sťažnosť Rospozhivnadzoru na bývanie a komunálne služby

  

  Stále môžete podať sťažnosť na Rosspozhivnadzor, ale pod podmienkou, že máte dôkaz o správnosti. To znamená, že musíte podať odpoveď na KC, ako aj podať sťažnosť a opísať, že opatrenia neboli prijaté, alebo vás odpoveď neuspokojuje. Alebo možno ste nedostali odpoveď, ale iba poštové oznámenie o prijatí listu od KC.

  Po obdržaní odpovede od CC je najlepšie preštudovať si legislatívu alebo kontaktovať právnika, ktorý vám pomôže vypracovať kompetentnú sťažnosť a poslať ju na Rosspozhivnadzor. To umožní čo najefektívnejšiu prácu, aby ste nedostali jednoduché odhlásenie.

  Sťažnosť na prokuratúru na bývanie a komunálne služby

  

  Mnohí sa snažia nekontaktovať prokuratúru, no v skutočnosti to vôbec nie je desivé. A postup nie je vôbec zložitý, no nie vždy účinný, pretože nie vždy je problematika v kompetencii tohto orgánu.

  Aj keď, ak je prokuratúra stále kompetentná, bude fungovať ešte lepšie ako všetky ostatné, ale nemali by ste sa na ňu obrátiť hneď, ale až po prejdení všetkých ostatných inštancií.

  Video: Obytné bývanie od A po Z. Pokojne sa sťažujte! Komu a ako napísať sťažnosť

  .