Elektronický obchod - História vývoja, definície, výhody, nevýhody a výhody

Počítačové siete celkovo zmenili spoločnosť, aktívne zasahovali do hospodárstva a podnikateľskej činnosti, ovplyvňovali tvorbu nového druhu hospodárskej činnosti - podnikania využívajúce internetové a telekomunikačné systémy. Elektronický obchod, elektronický obchod, už tvorí významnú časť podnikania v Rusku, kde strany komunikujú s používaním počítačom generovanej výmeny dát prostredníctvom internetových technológií v priebehu transakcií na komoditnom trhu.

Čo je elektronický obchod

Vďaka internetu je podnikanie na diaľku prostredníctvom komunikácie prístupné podnikateľom všetkých veľkostí: on-line obchod prostredníctvom virtuálneho predajného kanálu takmer nevyžaduje materiálne investície. Elektronický obchod zahŕňa aj systémy zamerané na internet a obchody využívajúce komunikačné médium VVS, VAN a podobne. Platobným nástrojom pre tento predaj sú bankové karty, elektronické peniaze.

Definícia

Elektronický obchod - integrovaný pojem, ktorý je definovaný ako hospodárska oblasť s vykonávaním menovej a finančnej politikyobchodné transakcie cez počítačovej siete, ktorá zahŕňa aj obchodných procesov potrebných pre dokončenie transakcie, e-mail marketing, evidencia, dodanie tovaru /služby. ukladanie informácií je organizovaný na organizácia WEB-server, ktorá internetových služieb. Prístup k údajom sa na požiadanie sprístupňuje klientom z programov prehliadača.

Tento pojem stanovuje tieto operácie:

  • na výmenu informácií (Elektronická výmena údajov);
  • o prevode elektronických peňazí (elektronický prevod peňažných prostriedkov);
  • obchodovanie (elektronický obchod);
  • v systémoch zberu údajov;
  • o prevode finančných prostriedkov;
  • zasielanie správ;
  • používanie elektronických financií (elektronická hotovosť);
  • marketing (e-marketing);
  • elektronické bankovníctvo (elektronické bankovníctvo);
  • s elektronickými katalógmi;
  • o poisťovacích službách (elektronické poistenie);
  • s elektronickými formulármi;
  • v "partnerských" systémoch;
  • v spravodajských a informačných službách.

Základné pojmy

Predaj na internete je realizovaný v ekonomike siete - oblastí, kde každá spoločnosť alebo iná osoba, za minimálne náklady, ktoré interagujú s inými podnikateľmi na spoločných operáciách. Použiteľný komunikačné technológie patria: elektronickú výmenu dát (EDI), elektronický platobný systém (EFT), doplnkové služby (sieťová s pridanou hodnotou).

Internetové obchody ako obchodnú platformu založenú na web-server pre predaj tovaru /služby na internete, pôsobí ako základ elektronických obchodných systémov. Komerčný predaj tovaru cezVirtuálny obchod obsahuje niekoľko transakcií. Transakcia - samostatná transakcia vykonaná v rámci celého obchodného cyklu organizácie. Na overenie totožnosti účastníkov transakcie je potrebné overovanie - postup kontroly strán, ktorého pozitívnym výsledkom bude povolenie používateľa s prístupom k prostriedku.

Klady a zápory

Rozvoj podnikania prostredníctvom internetu je atraktívnou nízkonákladovou akvizíciou obrovského predajného trhu s rozšírením obchodných hraníc a prístupom na medzinárodný trh. Takýto obchodný model nemá časové obmedzenia, čo umožňuje nepretržitý predaj bez víkendu, čo výrazne zvyšuje tržby a tržby. Spotrebiteľský elektronický obchod dáva výhodu nákupu lacných výrobkov s vyhľadávaním, ktoré šetrí čas. Rozšírenia vzdialených služieb umožňujú prístup k iným oblastiam, napríklad k elektronickým poisťovacím službám.

Existujú určité nevýhody, ktoré obmedzujú používanie a rozvoj elektronického obchodu:

  • používanie internetu nedosahuje celkovú úroveň v dôsledku počítačovej negramotnosti, finančných problémov alebo nedôvery mnohých potenciálnych užívateľov;
  • systém nie je vhodný na predaj výrobkov podliehajúcich skaze;
  • mnoho zmiasť dodacie lehoty, možné problémy s vrátením tovaru.

História vývoja

Prvé obchodné skúsenosti s podnikaním s komunikačnými technológiami sa získali v Spojených štátoch v šesťdesiatych rokoch: spoločnosť American Airlines spolu s IBM začali vytvárať automatizovaný systém pre objednávanie miest pre lety - Semi-AutomaticProstredie podnikového výskumu. Kvôli kúpe samozdvižného letenka SABER sa lety pre cestujúcich stali cenovo dostupnejšími a automatizácia rezervácie znížila náklady na tarify.

Správanie bolo pôvodne organizované pomocou vlastných protokolov na elektronickú výmenu informácií. Elektronická výmena dát, normy pre prenos elektronických komunikácií medzi užívateľmi boli vytvorené pre vývoj a zrýchlenie. Do sedemdesiatych rokov minulého storočia už existovali 4 priemyselné modely výmeny informácií v oblasti riadenia dopravy. Zároveň boli v Spojenom kráľovstve vypracované špecifikácie Tradacoms definované Európskou komisiou Organizácie Spojených národov ako štandard pre medzinárodný obchod v oblasti výmeny údajov.

Vo svete

V 80. rokoch sa začalo spájanie amerických a európskych špecifikácií. Na základe GTDI bola šablóna EDIFACT použitá na prijímanie protokolu prenosu pošty X400, ktorý viedol k novej úrovni elektronického obchodovania. Ak v roku 1996 predaj cez internet bol v počiatočnom štádiu, potom sa do roku 2000 diaľkový obchod stal už významnou súčasťou hospodárstva s neustále rastúcim pohybom elektronických peňazí. Boli tam spoločnosti, ktoré sa učia vzdialene zarábať peniaze cez internet, živý príklad tohto - INFINii.

Druhy elektronického obchodovania

Formy elektronického obchodu sa vyznačujú interakčnými schémami:

  1. Pre organizácie:
  • B2B medzi podnikmi. Podnikový obchod (partner).
  • B2C medzi podnikmi a spotrebiteľmi. Podnikateľský spotrebiteľ.
  • Podnik B2E. S najatým zamestnancom.
  • B2G medzi podnikmi. S vládou.
  • Business-to-OperatorB2O. S operátorom komunikácie.

2. Pre spotrebiteľov:

  • Consumer-to-Administration C2A. S administrátormi.
  • C2B medzi spotrebiteľmi. Spotrebiteľ podnikania.
  • C2C medzi spotrebiteľmi a spotrebiteľmi. Spotrebiteľ-to-spotrebiteľovi.

3. Na podávanie:

  • Od administrácie A2A. Medzi administratívami.
  • Administrácia medzi podnikmi A2B. S komerčnými organizáciami.
  • Administrácia spotrebiteľom A2C. S spotrebiteľmi.

4. Iné modely: pre štát, pre spoločnosť;

  • D2C decentralizované voči spotrebiteľovi. Decentralizované postoje spotrebiteľov založené na technológii Blockchain (Blockchain).
  • Government-to-Business G2B. Vláda a obchodná organizácia.
  • Peer-to-Peer P2P. Medzi ľuďmi.

Aký je rozdiel medzi elektronickým obchodom a elektronickým obchodom

Celý cyklus akéhokoľvek podnikania pozostáva z marketingového výskumu, výroby, predaja a platieb a miera zapojenia do tohto procesu informačných služieb a komunikačných technológií určuje úroveň klasifikácie podnikateľského podnikania na elektronický typ. Obchod je súčasťou e-businessu, ktorý je formou dodávky a dodávky produktov, kde výber, objednávka, platba tovaru prebieha prostredníctvom počítačových sietí. Kupujúci môžu byť súkromné ​​osoby a organizácie.

Trh elektronického obchodu

Tento druh obchodu je rôznorodý. Hlavné oblasti úniku:

  • marketing;
  • predaj a nákup, vrátane elektronických obchodov a tabúľ;
  • vývoj a výroba výrobku súčasne viacerými spoločnosťami, a to aj prostredníctvom hľadania spolupráce prostredníctvom "partnerského" systému;
  • správa (dane, clá);
  • dopravné služby;
  • vedenie účtovníctva;
  • platobné systémy;
  • riešenie konfliktov a sporov.

Vyhliadky na rozvoj elektronického obchodu

Elektronický obchod, ktorý prináša podnikateľský rast a úspory nákladov do podnikania v súvislosti s globálnym rozširovaním obchodných záujmov, má veľký potenciál pre prospech spotrebiteľov a rozvoj podnikania vrátane spoločného obchodného riadenia obchodných partnerov. Predpokladá sa, že do konca roka 2017 sa najmenej 60% predajov uskutoční prostredníctvom internetu.

Videá