Ako zanechať komentár k objednávke pre predajcu na AliExpress? Pridať, zmeniť, odstrániť komentár na AliExpress?

V recenzii: odpovede na často kladené otázky o tom, ako zanechať komentár alebo spätnú väzbu na AliExpress.

Ako zanechať komentár k objednávke pre predajcu na AliExpress?

Registrácia na AliExpress bola dokončená, výber bol vykonaný a prvé prvé zadanie objednávky. S jej zaplatením sa však neponáhľajte. Doprajte si čas:

• zhodnotiť všetky výhody a nevýhody budúceho nákupu,
• vyjasniť si s predajcom všetky možné nuansy (zodpovedajúca veľkosť, farebné varianty atď.),
• požiadajte predajcu o zľavu.

Pre komunikáciu s predajcom zanechajte komentár k objednávke:

1. Prejsť do menu Moje Záložka Aliexpress Moje objednávky.

1. V okne nájdite príslušnú objednávku. V stĺpci Doplnkové je tlačidlo Správa predajcovi.

1. Po aktivácii záložky Správa predajcovi sa otvorí okno pre zadanie textovej správy. Aktivovaním tlačidla Nahrať fotografiu môžete nahrať jednu digitálnu fotografiu, ktorej veľkosť nepresahuje 5 MB. Prijateľné formáty obrázkov: jpg, png, gif, bmp.
​​​​

Na prečítanie odpovedí do svojich správ prejdite na v menu Moje Záložka Aliexpress Centrum správ.

Okrem toho môžete chatovať s predajcom aktivovaním tlačidla Chatovať teraz! Ak je ikona vedľa tlačidla žltá, znamená to, že predajca je momentálne online a pripravený odpovedať na všetky vaše otázky. Po aktivácii tlačidla sa otvorí samostatné okno programu Web-Based TradeManager. Tu môže kupujúci zanechať nielen textovú správu, ale aj pripojiť fotografiu do veľkosti 1 MB. Prvých 7 dní môžete program používať v testovacom režime a potom vám systém ponúkne inštaláciu do vášho zariadenia.

Ako zanechať komentár na Aliexpress po potvrdení objednávka?

Dlho očakávaný balík ste teda dostali, rozbalili (proces rozbaľovania ste zaznamenali na videu), skontrolovali kvalitu prijatého produktu a boli ste s nákupom spokojní. Až potom aktivujete tlačidlo Potvrdiť príjem tovaru.

Pravidlá AliExpress poskytujú 30-dňovú lehotu, počas ktorej môže kupujúci zanechať spätnú väzbu o prijatom produkte a službe poskytovanej predávajúcim.

Ak chcete zanechať spätnú väzbu:

1. Prejdite do ponuky Môj Záložka Aliexpress Moje rozkazy.
2. Nájdite príslušné poradie a aktivujte tlačidlo Zanechajte spätnú väzbu.

1. V okne môžete

• hodnotiť hviezdičkami (od 1 až 5) kvalita objednaného tovaru;
• zanechať textovú recenziu o produkte;
• nahrajte 2-3 fotografie produktu (veľkosť každej fotografie nepresahuje 2 MB);
• hodnotí aktivity predajcu (položky) hviezdičkami.

Dôležité: podľa pravidlá AliExpress, môže predávajúci vidieť komentár kupujúceho k operácii až po vystavení protiodhadu.

Ako napísať komentár pre predajcu s fotografiou na AliExpress?

Ako doplniť komentár fotografiami je popísané vyššie. Skúsení používatelia AliExpress si však všimli nasledujúce dôležité nuansy:

1. Fotografie s veľkosťou 1,7 – 1,9 MB sa nemusia nahrať. V tomto prípade by mala byť veľkosť fotografie "stlačená" na 1 MB (alebo menej) pomocou ľubovoľného grafického editora. 300 KB fotografie sa dajú nahrať jednoducho a bez problémov.
2. Zadajte názov súboru na stiahnutie v latinke (znaky anglickej abecedy). Dĺžka názvu nie je väčšia ako 8 znakov.
3. Niekedy je potrebné na odovzdanie fotografie zmeniť jej príponu/typ.

Ako zobraziť komentár pre predajcu na AliExpress?

Dôležité: komentár je uložený na stránke produktu 6 mesiacov od jeho napísania. Po uplynutí tejto doby zostáva spätná väzba len v štatistikách predajcu a nie je dostupná na všeobecné čítanie.

Môj Záložka Aliexpress Tlačidlo Moje objednávky Správa spätnej väzby.
1. V okne uvidíte tri karty: Čakám na moje recenzie, Čakám na recenzie predajcov, Publikované recenzie.
2. Aktivovaním záložky Publikované recenzie uvidíte všetky komentáre, ktoré ste zanechali za posledných 6 mesiacov.

Pridať, zmeniť komentár pre predajcu na Aliexpress?

Pravidlá AliExpress stanovujú nasledujúcu podmienku pre zmenu spätnej väzby: opraviť je možné iba negatívny komentár (za predpokladu, že ho zmeníte na pozitívny). Komentár môžete zmeniť do 30 dní od momentu uzavretia obchodu.

Ak chcete zmeniť recenziu:

1. Prejdite do ponuky Môj Záložka Aliexpress Tlačidlo Moja objednávka Správa spätnej väzby.
2. Aktivujte si kartu Aktívne recenzie a nájdite recenziu, ktorá vás zaujíma. Aktivujte tlačidlo Zmeniť hodnotenie. V okne uvidíte svoju predchádzajúcu recenziu a pole na zadanie nového komentára. Komentár by mal byť napísaný v latinke. Administrácia stránky navyše dôrazne odporúča uviesť v tom istom okne možný dôvod zmeny predchádzajúceho komentára.
3. Ak ste si istí novým stiahnutím, kliknite na tlačidlo Zobraziť spätnú väzbu a potvrďte zmeny. Recenzia bude moderovaná a zobrazí sa na stránke produktu.

Pre kupujúcich, ktorí už zanechali kladnú recenziu, ale chcú ju dodatočne doplniť, bola zavedená funkcia Doplniť recenziu.

Ak chcete pridať spätnú väzbu:

1. Prejdite do ponuky Môj Záložka Aliexpress Tlačidlo Moja objednávka Správa spätnej väzby.
2. Aktivujte si záložku Publikované recenzie a nájdite recenziu, ktorá vás zaujíma. Aktivujte tlačidlo Pridať recenziu. V okne uvidíte svoju predchádzajúcu recenziu a pole na zadanie nového komentára. Komentár by mal byť napísaný v latinke. Kupujúci môže doplniť existujúci komentár do 150 dní od uzavretia obchodu.

Ako zarobiť peniaze na AliExpress pomocou komentárov?

Hlavným krédom AliExpress je prístup kupujúceho k čo najčestnejším a najkompletnejším informáciám o tovare a predajcoch. Preto bol vytvorený a spustený Aliexpress Feedback— špeciálne rozšírenie pre Google Chrome . Vďaka tomuto jednoduchému rozšíreniu môže kupujúci zanechať komentár ku všetkým tovarom a službám na obchodnej platforme AliExpress. Recenzie na položky a predajcov je navyše možné zdieľať na všetkých populárnych sociálnych sieťach. Každá recenzia je administratívou hodnotená ako +1 bod k celkovému hodnoteniu kupujúceho. Viac o hodnoteniach a statusoch na AliExpress si môžete prečítať kliknutím na odkaz.

Video: Ako zrušiť spätnú väzbu na AliExpress?