Ako vrátiť peniaze z AliExpress na kartu Oschadbank, možno ich vrátiť na inú kartu? Prečo AliExpress nevracia peniaze na kartu Oschadbank - čo robiť: tipy

Vrátenie peňazí z AliExpress na kartu Oschadbank je rýchle. Ak máte problémy, hľadajte rady v článku.

Nakupovanie na AliExpress, ako aj nákupy v iných internetových obchodoch, je výhodné platiť bankovou kartou. Stačí zadať svoje údaje a údaje o karte a platba prebehne okamžite. Čo však robiť, ak sa tovar vráti Ali? Ako vrátiť peniaze na kartu Sberbank?

Ako vrátiť peniaze z AliExpress na kartu Oschadbank?

Ak ešte nie ste zaregistrovaný na AliExpress, prečítajte si článok na našom webe, ako to rýchlo urobiť. Pozrite si tiež videá na tomto odkaze , kde sa dozviete všetko o nakupovaní na AliExpress.

Kupujúci môže potrebovať vrátenie peňazí, ktoré zaplatil za vybraný produkt, ak produkt prišiel v zlej kvalite alebo uplynie dodacia lehota a balík ešte nedorazil. Ak chcete vrátiť peniaze z AliExpress na kartu Oschadbank, musíte najskôr otvoriť spor.

  • Toto je potrebné urobiť ihneď po obdržaní chybného výrobku s poskytnutím všetkých potrebných dôkazov o tejto skutočnosti (foto alebo video).
  • Spor musíte otvoriť niekoľko dní pred termínom doručenia objednávky.
  • Ale nevadí, ak ste na to nemali čas. Spor môžete otvoriť do 15 dní po potvrdení prijatia tovaru.

Ak týchto 15 dní ešte neuplynulo, na stránke produktu uvidíte poznámku, že môžete otvoriť spor. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti "Moje objednávky" a vyberte požadovanú objednávku kliknutím na "Podrobnosti".

Prejdite do sekcie Moje objednávky
Kliknite na Podrobnosti

Ak je záznam "Otvoriť spor" na stránke produktu a je aktívny, kliknite na tento nápis a vykonajte všetky potrebné kroky na otvorenie sporu.

Otvorte spor - záznam je aktívny
" Osobný účet". Ak to chcete urobiť, prejdite na "Moje objednávky" a kliknite na "Vrátenie tovaru a spory".
Vrátky a spory

Táto karta obsahuje všetky údaje o vašich sporoch. Vedľa objednávky je jej stav a je tam aktívny nápis "Zobraziť údaje". Kliknite naň a prejdite na stránku s podrobnými informáciami o spore.

Stav Predávajúci akceptoval rozhodnutie kupujúceho

Na tejto stránke vidíte, či sa predávajúci chystá vrátiť peniaze, resp. nie. Ak v stavovom riadku vidíte zelený nápis „Spor je uzavretý. Iba vrátenie peňazí“, čo znamená, že do dvoch týždňov bude z účtu predávajúceho vyplatená požadovaná suma.

Vrátenie peňazí

Ak uplynuli dva týždne a peniaze sa nevrátili, mali by ste kontaktovať službu podpory AliExpress. Peniaze z tejto obchodnej platformy sa vracajú na účet, z ktorého bola objednávka zaplatená. Ak ste teda za tovar zaplatili kartou Oschadbank, peniaze sa jej vrátia priamo na účet.

Tip: Ak predajca nesúhlasí s vašimi podmienkami, ignoruje alebo odmietne vrátiť peniaze, nerobte nič a počkajte, kým spor prejde do štádia reklamácie.

V tomto prípade správa lokality zváži situáciu. Keď sa rozhodnutie prijme vo váš prospech, peniaze vám automaticky prejdú na kartový účet do 3-10 dní. Naopak, na objednávke sa objaví stav "Spracovanie platby".

Spracovanie platieb

Je možné vrátiť peniaze z AliExpress na inú kartu Oschadbank?

Ako je uvedené vyššie, peniaze možno vrátiť iba na účet, z ktorého bola platba vykonaná. Ak bola karta stratená alebo zablokovaná, je to výlučne váš problém. Takýto problém sa však dá vyriešiť, keďže peniaze sa nepripisujú na kartu, ale na jej účet.

Ak máte s bankovým účtom prepojených niekoľko kariet, peniaze prijaté z AliExpress môžete dostať ako náhradu v banke. Ale pamätajte: je to možné za predpokladu, že účet je platný.

Prečo AliExpress nevracia peniaze na kartu Oschadbank - čo robiť: tipy

Vrátenie peniaze z AliExpress

Ak je objednávka zrušená alebo spor vyriešený vo váš prospech a predajca súhlasí s vrátením peňazí, tak musíte počkať pár dní a peniaze vám budú vrátené na účet. Ak už uplynulo viac ako desať dní a nie sú žiadne peniaze, tu je niekoľko dôvodov, prečo sa to stalo:

  • Predajca stále nepotvrdil vrátenie peňazí. Jeho akcie môžete skontrolovať na strane "Vrátenie tovaru a spory", ako je popísané vyššie.
  • Platba bola pozastavená. Stáva sa, že systém obchodnej platformy z rôznych dôvodov nefunguje správne.
  • Kredit bol pripísaný na účet Alipay, nie na účet karty.

Ak sa chcete problému zbaviť, skúste nasledovné:

  • Napíšte správu administrácii AliExpress so žiadosťou o vyriešenie problému.
  • Kontaktujte banku a zistite, či boli peniaze pripísané na váš účet.
  • Skontrolujte nastavenia Alipay, aby peniaze išli na účet tohto systému a na účet bankovej karty.

AliExpress je osvedčený a spoľahlivý systém. Vrátenie peňazí je možné bez problémov, avšak so súhlasom predajcu alebo rozhodnutím správy stránky. Preto, ak máte nejaké ťažkosti, napíšte podpornej službe obchodnej platformy a problém sa rýchlo a ľahko vyrieši. Veľa štastia!

Video: Vrátenie peňazí z Aliexpress? Odpovede na najpopulárnejšie otázky!