Čistiaca firma - čo je, špecializované činnosti a komplexné služby

V posledných rokoch sa v krajine rozrástol počet čistiacich spoločností, ktorých služby sa čoraz viac dopytujú. Napriek tomu, že takéto organizácie existujú v niekoľkých krajinách niekoľko desaťročí, v Rusku sa objavili pomerne nedávno. V krátkom časovom období, ktoré sú zakotvené v každodennom živote, ale mnoho ľudí stále ešte nie je úplne pochopiť, čo čistenie, a rôzne špecializované firmy na obsah personálu čistiarne, čistenie okien a ďalších pracovníkov zodpovedných za čistotu.

Čo je čistenie

V rámci profesionálnej čistiace prostriedky nielen povrchové čistenie a kompletné činnosti zamerané na podporu starostlivosti o kobercov, nábytku, kancelárske vybavenie a tak ďalej. N. Ak chcete vyjednávať svojej kancelárie pôsobiace zákazníkov len pozitívne dojmy, bez pomôcť profesionálom z oblasti čistenia, ktorú nerobíte. Okrem toho je otázkou imidž, pretože teraz podnikateľská komunita nie je prijatý najímať čističe - viac podnikovobráťte sa na firmy, ktoré poskytujú školenie pre školenie vyškoleného personálu.

Samotné slovo "čistenie" pochádza z anglického "čistenia", ktoré sa prekladá ako čisté a upratané. To sa odvoláva na osobitný prístup k čisteniu, ktorý je používať čistiace prostriedky s vysokou účinnosťou, čistiace zariadenia, ako napríklad čistenie podláh a zametacích strojov, strojov na brúsenie a leštenie podláh, špeciálne vysávače pre suché a mokré čistenie. V oblasti čistenia sa používajú špeciálne chemikálie pre domácnosť, ktoré sa často nenachádzajú v maloobchode.

Rozdiel medzi profesionálnymi čistiacimi prostriedkami a zamestnancami

Po prvé, zamestnanci sú vyškolení a oboznámení so všetkými bezpečnostnými pravidlami. Sú schopní používať so špeciálnym zariadením, čistiacimi prostriedkami, vedieť, ako rýchlejšie dosiahnuť kvalitatívny výsledok. Navyše, pri výbere špecializovanej spoločnosti je to, že poskytuje záruku za ponúkané služby a nesie plnú zodpovednosť za činnosť svojich zamestnancov. Nemusíte kontrolovať tento proces, ako v prípade prijímania súkromných osôb (domácich pracovníkov, čistiacich pracovníkov) alebo zamestnancov, ktorých ste prijali so svojimi zamestnancami.

Pri prijímaní čistiaceho personálu sa zbavujete povinnosti platiť mzdy, nemocenskú dovolenku, dovolenku pre zamestnancov a pre každého pracovníka musíte odpočítať daňové úrady, dôchodkový fond. Navyše nemusíte tráviť čas učiť sa zamestnancov, pretože už máte tím odborníkov - to jeušetrí vám peniaze a znížite náklady.

Službu takýchto firiem môžete využívať z času na čas, to znamená, keď to bude potrebné - ak nie je dostatok práce na udržanie personálu vlastného personálu, nedáva zmysel. Ďalším prínosom pre výber čistiacich firiem je, že mnohí ponúkajú širokú škálu služieb vrátane čistenia kobercov, nábytku, umývania okien, podláh atď. Okrem toho nemusíte utrácať peniaze na nákup špeciálneho zariadenia (vysávače), čistiace prostriedky, handry, špongie a mopy.

Čo robí čistiaci podnik

Ako ste už pochopili, čistiaca spoločnosť je organizácia, ktorá ponúka služby zamestnancom, ktoré prinesú dokonalú čistotu a poriadok. Súčasne čistenie zahŕňa čistenie priestorov s pomocou vyškolených a kvalifikovaných pracovníkov. To naznačuje, že každý zamestnanec špecializovanej firmy prešiel potrebným školením: teoretickým a praktickým. Čistiace práce zahŕňajú:

  • čistenie výrobných, obchodných a obytných priestorov (kancelárie, podniky, bytové domy a iné nehnuteľnosti);
  • čistiace zariadenia (kotly, taniere, sporáky, krby atď.);
  • čistenie vozidiel (autobusy, vlaky, lietadlá atď.).

Návrhy činnosti

Čistiace spoločnosti ponúkajú spoluprácu na dočasnom alebo trvalom základe. Môžete si objednať denné služby alebo uzavrieť trvalú zmluvu, ktorá určuje určitú frekvenciučistenie - v tomto prípade poskytujú čistiace firmy individuálny prístup k klientom. Si môžete objednať kompletný servis, teda od umývania okien na čistenie kobercov a niektorých vysoko špecializovaných činností, ako je napríklad čistenie klimatizácie, obnoviť poriadok v rekonštruovaných priestoroch odvoz odpadu, čistenie záchodov a tak ďalej.

Pomoc v čistiacej spoločnosti môžete av prípade potreby vyčistiť byt alebo vidiecky dom. Platí to najmä vtedy, ak ste dlhšiu dobu nežili vo svojom súkromnom dome - zamestnanci špecializovanej organizácie sú schopní vyriešiť úlohy čistenia iba jeden deň. Po práci si môžete vychutnať pohodlie a sviežú príjemnú vôňu čistoty.

Upratovacie služby

Čistenie - to nie je len čistenie priestorov alebo susediacich s objektmi územia, ale aj starostlivo starostlivosť o povrchy, nátery. Neoprávnené používanie čistiacich prostriedkov nepriaznivo ovplyvní povrch, ktorý sa má čistiť. V tejto oblasti je veľmi dôležité správne vybrať chémia podľa typu povrchu, povlaku, povahy kontaminácie. Ak chcete udržiavať čistotu v byte alebo v chate, je potrebné jednorazové čistenie alebo pravidelné 2-3 krát za rok až niekoľkokrát za mesiac. Práce na čistení obytných priestorov zahŕňajú:

  • umývanie okien, podláh, balkónov;
  • odstránenie z rôznych povrchov prachu;
  • čistenie kúpeľní, kúpeľní;
  • čistenie nábytku, podlahových krytín, kobercov;
  • lampy, zrkadlá;
  • odstraňovanie odpadu;
  • iné služby na základe zmluvy, ako napríklad starostlivosť o rastliny.

stálych zamestnancov odovzdané v stave, treba na platy bez ohľadu na to, ako často a ako veľmi pracuje. Upratovacie služby, naopak, sa vypočíta podľa množstva práce vynaloženej čase, komplexnosti úlohy. Koordináciu a kontrolu kvality vyrábaného čistenia možno odstrániť zo svojich ramien, t. K. špecializovaná firma zaoberajúca sa v tomto konkrétnom zamestnancom. Zoznam služieb starostlivosti o obchodné, kancelárske alebo priemyselné priestory zahŕňa:

  • stieranie, čistenie dverí a priečok;
  • odstraňovanie prachu, leštenie povrchov;
  • čistenie sklenených plôch, zrkadiel;
  • údržba kancelárskej techniky, nábytku, príslušenstva;
  • čistenie kúpeľní (s inštalatérstvom);
  • odstránenie odpadu.

Komplexné služby

Mnoho organizácií objednávanie upratovacích služieb v komplexnú službu, v ktorom zamestnanci pravidelne alebo trvalo namontované na určitom mieste, komplex prác dosiahnuť čistoty podľa požiadaviek zákazníka. Všetky práce sa vykonáva na základe dohody, ak je potrebné zapojiť služby priemyselných horolezcov. Pri komplexnej údržbe sa vykonávajú tieto druhy prác:

  • odstraňovanie miestnych kontaminantov zo stien, blokov dverí;
  • mokré čistenie ventilačných prvkov, radiátory vykurovania,soklové lišty;
  • suché čistenie kobercov, mokré čistenie tvrdých podlahových krytín;
  • umývacie stupne, schodišťové schody, rebríkové bunky, odstránenie nečistôt zo zábradlia;
  • čistenie a leštenie skla, zrkadlá;
  • odstraňovanie prachu zo žiaroviek, osvetľovacích zariadení, nábytku, kancelárskych zariadení, interiérových prvkov;
  • leštenie, čistenie sanitárnych zariadení;
  • suché čistenie pohovky;
  • stieranie žalúzií, umývanie kapucne;
  • umývanie a čistenie podlah, dverí, obkladových stien, priečok a iných povrchov s použitím dezinfekčných prostriedkov;
  • odstraňovanie odpadu z urkov, koše s ďalším stieraním, inštalácia papierových uterákov, toaletný papier, doplnenie zásobníkov tekutým mydlom.

Jednorazové služby

Organizácia práce zahŕňa denné upratovanie a čistenie priestorov. V niektorých prípadoch môžu byť jednorazové úkony potrebné na upratovanie. Zamestnanci špecializovaných firiem riešia zložité problémy rýchlo as využitím moderných technológií, najmä pokiaľ ide o veľké priestory alebo potrebu urýchleného čistenia kancelárskych priestorov. Jednorazové služby sú potrebné v nasledujúcich prípadoch:

  • kancelárske práce;
  • dokončenie opravy;
  • potreba odstraňovať odpadky, sneh;
  • príprava na udalosť, upratovanie po jej dokončení;
  • významná kontaminácia podlahových krytín;
  • naliehavé alebo plánované čistenie kobercov, nábytku;
  • sezónna alebo naliehavá potreba umývania skla;
  • potreba odstrániť hubu, plesne alebo grafity na fasáde objektu.

Špecializované činnosti

Okrem štandardných služieb týkajúcich sa upratovania a umývania priestorov a rôznych povrchov ponúkajú niektoré čistiace spoločnosti špecializované činnosti. Ich vzhľad je spôsobený tým, že organizácie potrebujú viac vyspelých služieb než len čistenie povrchov, okien, kobercov a pod. Nové činnosti, ktoré boli ponúknuté čistiacim spoločnostiam, zahŕňajú:

  • starostlivosť o trávnik, krajina;
  • odstraňovanie snehu na území priľahlom k budove, streche a jej využitie;
  • kryštalizácia mramorového krytu, stupne na zosilnenie povrchu pridaním jeho lesku a odolnosti voči vlhkosti;
  • leštenie, leštenie na zlepšenie vzhľadu vzoru a farby podlahy;
  • nanášanie ochranných emulzií na parkety, lamináty, linoleum, mramor;
  • Deratizácia na ničenie hlodavcov;
  • odstraňovanie prachu z krabičiek, armatúr, kovových konštrukcií;
  • čistenie plášťov z hliníka;
  • čistenie eskalátorov, travolátorov;
  • ozonovanie vzduchu.

Profesionálne upratovanie priestorov - klady a zápory

Čistenie vykonávané špecializovanými firmami sa stáva populárnym nielen medzi právnickými osobami, ale aj fyzickými osobami. To je spôsobené tým, že často je potrebné dať do poriadku byt po veľkej oprave alebo vidieckom dome, chalupe, v ktorom nikto dlho žil.Profesionáli s high-tech vybavenie a účinným spôsobom eliminovať nečistoty, čalúnenie trávnik bude utvárať miestnu oblasť a zariadiť všetko v miestach. Výhody profesionálneho čistenia:

  • Šetrite čas. Lekári sú pripravení ponúknuť čistiace a upratovacie služby s rôznou frekvenciou a rýchlosťou. Nepotrebujete sledovať proces čistenia, ktorý vám poskytne voľný čas, ktorý môžete venovať rozvoju firmy alebo občerstveniu s rodinou.
  • Súlad s čistiacou technológiou. Niektorí si upratujú vlastný dom /kanceláriu alebo si ich vyberajú, ale nie všetci vedia, ako to urobiť správne. Ak nedodržiavanie technológie existujú problémy, napríklad poškodenie kobercov, povrchov nábytku. Špecialisti to neumožnia, a preto tým, že ich oslovíte, vylučujete pravdepodobnosť výskytu týchto alebo iných problémov.
  • Vytvorenie hygienickej čistoty. Špeciálne vyškolený personál sa vyrovnať s úlohou, že odstráni všetky prach v dome a odstraňovanie povrchových nečistôt, ktoré majú negatívny vplyv na zdravie.
  • Široký zoznam prác. V súčasnej dobe je špecializovaná organizácia si môžu objednať rôzne úlohy, vrátane starostlivosti o deti zariadení susedí s územím, a dokonca aj zdanlivo neobvyklý úloha.

Existujú firmy, ktoré ponúkajú tieto služby a niektoré nevýhody. Pred podpisom zmluvy s niektorým z nich sa obráťte na nich:

  • Vysoké náklady. službyFirmy tretích firiem môžu byť výhodné pre spoločnosti s väčšími plochami, ktoré sú skutočne lacnejšie na použitie ako na prenájom celého personálu. Pokiaľ ide o malé kancelárie, byty a súkromné ​​domy, neustále odvolanie za pomoci čistiacej firmy bude stáť veľa v porovnaní s riešením problému vlastnými silami alebo prenájmom čistiaceho prostriedku.
  • Je dôležité pochopiť, že celý dokument je zaznamenaný v dokumente. Ak sa nič nenasvedčuje, že je potrebné vyčistiť prach z nábytku, potom to nebude robiť žiadny zo špecialistov.
  • Vzhľadom na vysokú konkurenciu je veľmi ťažké vybrať si spoľahlivú spoločnosť, ktorej môžete úplne dôverovať, a zároveň sa nebojte, aby sa z kancelárie alebo bytu mohlo ukradnúť niečo.

Ako si vybrať čistiacu firmu

Ak sa ako majiteľ spoločnosti alebo riaditeľ spoločnosti rozhodnete obrátiť na špecializovanú agentúru poskytujúcu upratovacie služby na uzatvorenie príslušnej zmluvy, potom vezmite na vedomie niekoľko bodov. Po prvé, musíte študovať históriu firmy, zoznámiť sa s jej skúsenosťami, získať kvalifikáciu pracovníkov a dostupnosť potrebného inventára na čistenie, súbor spotrebného materiálu. Nemenej dôležitá je úroveň a povesť organizácie, podmienky spolupráce a dostupnosť zľavy pre bežných zákazníkov.

Recenzie používateľa

Trh čistiacich služieb v krajine, a to aj napriek mladosti, je veľký. Zarábanie v tejto oblasti nie je zlé, takže počet zákazníkov neustále rastie. Nesmie sa mýliťVýberom vyhľadajte spoločnosť, ktorá zaručí výsledok. Prečítajte si recenzie od verejnosti, prečítajte si aspoň 10-15 názorov. Nájdete ich na oficiálnych stránkach spoločnosti alebo na mestských fórach. Je pravda, že im verí, že 100% nestojí za to, pretože nie všetky recenzie napísané objektívne skutočnými zákazníkmi.

Spoľahlivosť spoločnosti

Počet podnikov, ktoré sa snažia nájsť svoje miesto v oblasti upratovacích služieb, rastie. To komplikuje výber optimálnej možnosti, ktorá bude závisieť od úspešnosti úlohy. Venujte pozornosť spoľahlivosti organizácie: ako dlho to funguje v tejto oblasti, pokiaľ je známe vo vašom meste, poskytuje záruky kvality práce. Stále existuje pojem solidarity: osvedčená firma sa stará o svoju reputáciu, image, má pracovisko a vlastnú kanceláriu (dobre upravená).

Kvalifikácia zamestnancov

Zapojenie tretej osoby vykonávajúcej exekúciu znamená, že zamestnanci majú k dispozícii primeranú kvalifikáciu. V úspešnej organizácii sú všetci zamestnanci povinní študovať. Čím väčšie sú ich profesionálne znalosti, tým lepšie sú schopné ukázať. Okrem toho spoločnosť ponúka firemné oblečenie, vybavenie a starostlivosť o rôzne druhy povrchov, či už je to koberec alebo parkety.

Rozsah ponúkaných služieb

zjednotená organizácia ponúka širokú škálu služieb, od jednolôžkových až po údržbu a generálne upratovanie, starostlivosť o danej oblasti pred vymazaním strechy snehom, nasleduje jeho odstránenie z nábytku chemické čisteniefasády atď. Špecifickosť niektorých z nich môže byť použitie priemyselných horolezcov. Je lepšie zveriť celý zoznam požadovaných akcií jednej službe ako niekoľkým rôznym. Je žiaduce, aby spoločnosť mala manažéra, ktorý by mohol rozhodnúť o potrebných službách.

Náklady na doručenie

Venujte pozornosť čiastke, ktorú ste požiadali o vykonanie jednej alebo druhej akcie. Z dostupného zoznamu ponúk vyberte zlatý priemer. Podhodnotené náklady by mali byť ostražité (ak nejde o propagácie), príliš pretiahnuté - je to zhoršené popularitou značky, často nie je ospravedlniteľné. Zistite, ako sa vytvárajú ceny, aké bonusy dostávajú bežní zákazníci. Pri nízkych nákladoch sa môže ukryť:

  • oveľa menší objem práce v porovnaní s inými organizáciami;
  • používanie lacných domácich spotrebičov, nie profesionálnych, ktoré nemôžu zabezpečiť potrebnú úroveň čistenia;
  • používanie nízko výkonných zariadení, ako sú handry a mopy, namiesto parných čistiacich prostriedkov;
  • nekvalifikovaných pracovníkov, ktorí nemajú skúsenosti v oblasti čistenia, ktorí majú škodlivé návyky a využívajú túto činnosť ako dočasné zlé zaobchádzanie.

Ako funguje čistiaca firma

Pozrite sa na štádiá práce špecializovanej firmy, aby ste lepšie pochopili špecifiká tejto oblasti činnosti. Postup objednania a priameho vykonania prác je nasledovný:

  • V počiatočnej fáze sa zákazník obráti na vybranú firmu osobne alebo prostredníctvom volaniatelefón. Manažér musí poskytnúť komplexné odpovede na otázky klienta, povedať viac o ponúkanom rozsahu služieb, ich nákladoch, použitom vybavení, kvalifikácii personálu.
  • V ďalšej fáze je určený zoznam požadovaných prác a ich objem. Správca je odoslaný do zariadenia, aby posúdil rozsah plánovaného čistenia a určil špecifickosť kontaminácie. V tomto štádiu sa medzi zákazníkom a exekútorom dohodne zoznam prác, plánované náklady, čas vykonania a všeobecný odhad.
  • Pri vypracúvaní zmluvy sa určuje postup výpočtu hodnoty integrovaných služieb alebo určitého druhu práce. Dokument obsahuje všetky podmienky vrátane nákladov na platbu.
  • Potom výkonný pracovník pokračuje priamo k vykonaniu objednávky. Oblasť, kde sa čistenie vykoná, je pre klienta vyňaté z dôležitých vecí. Ak ide o priemyselné čistenie, zariadenie, ktoré nie je predmetom prepravy, je pokryté ochranným filmom.

Funkcie zmluvy

Príjmy spoločnosti poskytujúcej upratovacie služby závisia od nákladov na práce, ktoré sú predpísané v zmluve, takže sa s tým dôkladne oboznámte. Čistenie by sa malo vykonávať v určitom poradí. Zmluva špecifikuje proces čistenia, frekvenciu vykonávania a plochy, ktoré sa majú ošetriť. Takisto sú zahrnuté aj podmienky na uzatvorenie zmluvy so zákazníkom. Určuje náklady na vykonanie diela, časový úsek pre platbu a rozhodnutie o úlohe.

Pranie a čistenie

ProfesionálneČistenie okien sa každým dňom stáva čoraz obľúbenejším: špina, prach a mastnoty na skle opúšťajú zlé dojmy v priestoroch. Jednou vecou je jednoducho odstrániť všetok prach z povrchov, ale je to úplne iné - aby sa im lesklo, odstránili všetky škvrny z nich, záplaty. Ak sa obrátite na špecializovanú organizáciu, budete mať možnosť objednať umývanie a čistenie:

  • okien;
  • svahy;
  • okenné parapety;
  • rámy;
  • príliv;
  • fasády;
  • okná z farebného skla;
  • medzikontánneho priestoru;
  • vitríny.

Typ čistenia

Čistiace firmy používajú rôzne typy čistenia na riešenie svojich cieľov a myšlienok. Všetko závisí od hĺbky, prírody, rozsahu znečistenia. Vyznačujú sa tieto typy čistenia:

  • Suchý. Široko používaný na čistenie kobercov, často označovaný ako prášok, pretože čistiaci prostriedok je vizuálne podobný prášku. V skutočnosti je detergentnou zmesou veľké množstvo mikroskopických špongií z celulózových vlákien, ktoré sú impregnované špeciálnym zložením. Sú schopní rozpustiť akékoľvek škvrny.
  • Odstránenie hornej vrstvy kontaminácie. Na tento účel sa používa metóda čistenia mokrého koberca, extrakcia (extrakcia) s použitím profesionálnych čistiacich prostriedkov. Oplachovanie a sušenie sa vykonáva pomocou odsávacieho zariadenia.
  • Hlboké odstraňovanie pretrvávajúcej nečistoty. Ak chcete odstrániť zastarané škvrny a pretrvávajúce nečistoty z koberca, používajte suché čistenie, umožňuje vám zbaviť sa zvláštnych zápachov, dodávať produktu čerstvosť.

Druh drezu

Na čisteniefasády sú široko používané zariadenia vysokého tlaku s nastaviteľným výkonom bez použitia chémie alebo s predchádzajúcou aplikáciou a mechanickým nárazom. Pri hlbokom chemickom čistení (oceľové povrchy, hliník, mramor, dekoratívny betón) sa používajú kyslé detergenty. Pri čistení prachu, nečistôt a čistenia okien sa často používajú chemikálie pre domácnosť a náradie, ako sú mopy, stierače, brúsne kabáty.

Videá