Ako získať peniaze od spoločnosti Aliexpress: čo potrebujete, aby ste zarobili peniaze
Obsah
Moderné spotrebitelia sa často rozhodujú pre nakupovanie v internetovom obchode Aliexpress, pretože pomáhajú šetriť čas a niekedy peniaze. V prípade balíkov zo vzdialenej krajiny sa na ceste k adresátovi nachádzajú rôzne situácie. Niekedy tovar nie je povolený na colnici, stráca poštu alebo je nízkej kvality.
Záruka vrátenia peňazí od spoločnosti Aliexpress
Dôvody používania tohto online obchodu môžu byť obrovské: dostupné ceny, časové úspory, pohodlie pri výbere správnych produktov, schopnosť komunikovať s predajcom prostredníctvom SMS. Avšak všetky tieto výhody sú doplnené o množstvo problémov, ktoré spôsobujú, že spotrebitelia sa čudujú, ako získať peniaze od spoločnosti Aliexpress? Napríklad vôbec nemôžete dostať svoj balík, alebo vám to nebude vyhovovať, bude chybný alebo inej veľkosti. V takomto prípade musíte zrušiť objednávku a požiadať o vrátenie platby uskutočnenej prostredníctvom sporu na oficiálnej stránke.
Ak chcete zistiť, ako vrátiť peniaze na produkt na Aliexpress, a ak to môžete urobiť, musíte prejsť na oficiálnu webovú stránku tohto internetového obchodu. Vlastníci organizáciezaručiť vrátenie peňazí ich kupujúcim. Ako dlho sa vrátia peniaze od spoločnosti Aliexpress závisí od konkrétneho prípadu a dodávateľa produktu. Všeobecným pravidlom je, že peniaze na zaplatený nákup sa musia vrátiť kupujúcemu pred potvrdením objednávky. Tento bod naznačuje sám klient prostredníctvom osobného kabinetu na mieste. Tu nájdete informácie o všetkých vašich objednávkach.
Predávajúci má právo predĺžiť čakaciu lehotu na potvrdenie objednávky na dobu až 15 dní. Správa prebieha od okamihu, kedy objednávateľ uzavrel objednávku, alebo uplynul termín na to. Možnosť rozšírenej ochrany sa môže použiť v dohode s klientom v prípade dlhého obdobia doručenia, oneskorenia balíka vo vzťahu k určitému tovaru. V niektorých prípadoch však ochrana prestáva byť účinná:
- Ak predajca nesúhlasí so skutočnosťou, že jeho výrobok nezodpovedá opisu na webe.
- Ak kupujúci tovar nedostal.
- Zakúpená položka zodpovedá opisu, spotrebiteľ ju však už nepotrebuje.
- Kupujúci sám zrušil spor.
V ktorých prípadoch nemožno vrátiť peniaze:
- Ak ste potvrdili neprítomnosť chýb v produkte.
- Ak ste spor nezačali včas, pred uzatvorením objednávky (aj keď je produkt ženatý).
Ako vrátiť peniaze od spoločnosti Aliexpress v spore
Nákup na stránkach je veľmi jednoduché a budete musieť zaplatiť okamžite. Balík však nemusí prísť dlho, alebo sa vyskytnú iné ťažkosti. Ako vrátiť peniaze od spoločnosti Aliexpress v tomto prípade? Potrebujete kontaktovaťspráva stránky prostredníctvom formy začatia sporu. Táto funkcia je k dispozícii všetkým klientom AliExpress. Povinná podmienka na začatie sporu je lehota minimálne 6 dní odo dňa odoslania nákupu dodávateľom.
Dôvody môžu byť tieto:
- vec nie je doručená včas;
- dostali tovar s neprimeranou kvalitou.
Ak chcete objednať zrušenie objednávky, klient musí vykonať rad akcií:
- Prejsť na súkromnú kanceláriu spoločnosti AliExpress.
- Prejdite na kartu objednávky, ktorá sa nachádza v hornej časti panela s nástrojmi.
- Umiestnite objednávku na zrušenie objednávky (zahŕňa vrátenie hotovosti, ktorú kupujúci zaplatil za nákup).
- Vyberte funkciu "Otvoriť guľu", ktorá je k dispozícii na kartách pre každú objednávku.
Na otvorenie sporu musí klient vyplniť štandardný formulár žiadosti. Tu bude potrebné uviesť hlavné body požadovaného poradia, popísať problém, ktorým je odstránenie dodávateľa. Po dokončení všetkých aplikačných bodov odošle zákazník žiadosť a čaká na predávajúceho, aby podnikol kroky. Kupujúci, ktorí sa v čase podania žiadosti podarili získať objednanú vec s cieľom získať spor, budú musieť vyplniť svoju žiadosť potvrdením. Tak ako komentáre iných používateľov z rozhovoru, fotografií, videí a ďalších.
Podľa pravidiel poskytovania služieb môže klient očakávať, že:
- mu bude vrátená časť alebo celá čiastka nákupu.
- Zakúpená vec sa nahradí podobnou.
Ako vrátiť peniaze spoločnosti Aliexpress po spore
Otázka, ako rýchlo sa vrátia finančné prostriedky, závisí vo veľkej miere od dodávateľa. Predávajúci nemôže potvrdiť zrušenie nákupu predĺžením čakacej doby nákupu. Keď sa strany dohodnú na vrátení peňazí, spor sa uzavrie. Kupujúci nezávisí od ničoho, takže nie je potrebné žiadne opatrenie. Suma vrátených peňazí nemôže prekročiť náklady na objednávku bez zohľadnenia platby poštovného. Po ukončení sporu musí klient dostať do 10 dní. Ak ste použili platobnú kartu Allpay, prevedú sa prostriedky na 1 deň.
Kde vrátiť peniaze od spoločnosti Aliexpress po spore
Pri kúpe je zákazník povinný ihneď zaplatiť. Na tento účel sa používajú kreditné alebo debetné karty, zostatok mobilného telefónu alebo elektronické platobné systémy. Po dokončení sporu sa prostriedky dostanú na účet, z ktorého bola objednávka zaplatená. AliExpress pracuje s nasledujúcimi platobnými systémami:
- Visa karty, Master Card;
- WebMoney;
- EBANX;
- Yandex Money;
- Debetné karty Maestro;
- peňaženka QIWI;
- spoločnosť Western Union;
- Karty Allpay.
Právo čiastočnej náhrady spoločnosti Alypekx
V určitých prípadoch sa strany môžu dohodnúť na čiastočnom vrátení kúpnej ceny. Ako vrátiť časť peňazí z Aliexpress? Je potrebné požiadať dodávateľa o nesprávnu kvalitu tovaru a vyriešiť otázku vrátenia náhrady. Zmluvné podmienky sa diskutujú individuálne. Vráťte dodávateľa peňazípovinnosť do 10 dní od momentu uzavretia zmluvy.
Video: Návrat peňazí na Aliexpress pri zrušení objednávky
Recenzie
Olena, 32 rokov: Neustále si objednávam veci z Číny pre seba a pre deti, takže už viem, ako získať peniaze od spoločnosti AliExpress. Je dôležité včas podať žiadosť, aby balík neprišiel alebo vám nebol poslaný, čo ste objednali. Ak chcete, môžete dokonca pridať fotografiu. Rozhranie je vhodné a riešia sa spory po dobu 5 dní, ak predávajúci zlyhá.
Maria, 19 rokov: objednala tabletu Aliexpress na mieste. Doručenie bolo rýchle, ale zariadenie bolo poslané poškriabané zo zadnej strany. Vyfotografoval chybu, otvoril spor a nakoniec vrátil časť peňazí. Tableta funguje dobre, takže som ju neodvrátil, pretože nie je známe, čo sa príde nabudúce k mojej objednávke a ako dlho bude trvať čakať.
Ruslan, 27 rokov: objednal v tomto obchode komponenty pre počítač. Čakali asi dva mesiace a nečakali na náhradné diely. Poskytovateľ neodpovedal na správu. Moja žena mi povedala, ako sa vrátiť k Alyexpress. Peniaze vrátené na kartu za pár dní, od predajcu sa nezistila, čo s mojím objednávkou a prečo to nebolo poslané.
